Regole per gli ospiti

Invia le richieste utilizzando informazioni accurate e date precise. Una richiesta chiara contenente tutte le domande è più utile di diversi messaggi paralleli.

Prima di effettuare un pagamento

Conferma tutte le condizioni — prezzo totale, metodo di pagamento e regole di cancellazione — nella comunicazione scritta con il proprietario. La piattaforma non media i pagamenti tra ospiti e proprietari.

Segnalazione di un problema

Se un annuncio non corrisponde all’alloggio reale o noti un uso improprio, segnalalo a [email protected] indicando il link dell’annuncio e una descrizione del problema.